Atención al cliente

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Un diez para el jefe de camareros y Roberto el pianista.

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Conseguir que todos los clientes que pasen por un hotel queden satisfechos, no es una tarea fácil. Por esa razón cuando leemos opiniones como la de esta amigo de Yecla, nos llenamos de orgullo. Son los pequeños detalles los que nos ayudan a mejorar. Con una valoración de ocho nos sentimos satisfechos.

Ya conocía el hotel y es una ventaja puesto que he estado en otros hoteles de la cadena magic la estancia a sido estupenda el jefe de camareros un diez, en general todo el personal muy amable íbamos un grupo de amigos con niños y lo pasamos genial, todo muy bien, a por cierto Roberto el pianista muy bueno Cuando llegamos las habitaciones olían a tabaco.

Vía booking.com

Publicado por clientes en 14 May 2009
Etiquetado como: Creado por los Clientes, Grupo de amigos, Grupos, Opiniones

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Habitaciones estupendas y el personal muy atento, en definitiva unas vacaciones de lujo.

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Nuestros hoteles quieren que te despreocupes de todo en tus vacaciones y solo disfrutes del tiempo libre y las animaciones. El Magic Rock Gardens es ideal para familias con hijos pequeños. Agradecemos el comentario de este cliente.

Me gustó mucho este hotel. Es un hotel estupendo. Está bien situado. El personal era muy atento e intentaban solucionar los problemas. Las habitaciones son estupendas, amplias y limpias. La comida es de buena calidad pero falta la variedad. Lo recomendamos.

Vía Destinia.com

Publicado por clientes en 18 Mar 2009
Etiquetado como: Creado por los Clientes, Familias con niños pequeños, Opiniones

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Miguel opina que su atención en el Rock Gardens fue muy profesional.

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Miguel de Zaragoza es uno de nuestros clientes y amigos que ha opinado en la red acerca de su estancia en nuestro hotel. El valora de 7.5 el total de las prestaciones y servicios.

Sólo estuve tres noches, pero nos atendieron con mucha profesionalidad.
Valoro 3 puntos sobre 4 al personal, la limpieza, el confort, servicio y a la calidad precio.

Nuestro amigo clientes es una persona que se califica como viajando sola, y dejó su comentario el 3 de febrero de 2009. En un conocido portal de opinión sobre alojamientos.  En el que la mayoría de las opiniones nos clasifican de hotel para parejas jóvenes y parejas con hijos pequeños.

Vía booking.com

Publicado por clientes en 24 Feb 2009
Etiquetado como: Creado por los Clientes, Opiniones, Personas viajando solas

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conversacion entre un futuro y un veterano cliente de los hoteles magic.

La opinión de nuestros clientes, es nuestra mejor baza, como se demuestrá en la siguiente conversación mantenida en nuestra red social, entre un futuro visitante y un cliente fiel, que repite. Aseguramos a nuestros futuros clientes, que trabajamos duros por hacer que sus vacaciones sean ideales. El Magic Rock Garden es ideal para niños y mañores, dando un servicio animado que poco pueden ofrecer, esperamos que su estancia entre nosotros sea todo lo ideal que desea.

Hola estas navidades voy a viajar a Benidorm con mi arido , mis hijas y nietos a pasar unos dias todos juntos, se lo voy a regalar a mi marido por su cumpleaños y como supondreis no quisiera fracasar.
Buscando hoteles con el todo incluido encontre la cadena MAGIC y me parecio una opcion muy buena por todo lo que ofrecen, en animacion para los niños y mayores pero siguiendo buscando opiniones cada dia encuentro mas criticas y tengo unpoco de miedo que no salga todo como tenia previsto.
Elegi el ROCK GARDENS pues para los niños creo que les gustara y he cogido el todo incluido para no tener sorpresas al final del viaje. Me hubiera gustado la oferta de fin de año con las excursiones incluidas, pues me han dicho que con mi pack no entran intentaremos ir aTERRA NATURA, por nuesta cuenta y lo que salga bueno que me aconsejais he hecho buena eleccion
stan ben las habitaciones? pues he visto comentarios de todas clases y no quisiera que mis yernos me criticaran a ver si una vez que soy yo la qu decido nos va a salir mal espero vuesra ayuda
gracias

Hola marisa, yo soy pedro y he esyado en 3 hoteles de la cadena durante 4 años, cristal park, rock gardens y villa benidorm, cada uno tiene sus cosas buenas y sus cosas malas (k son pokas) sin importancia las malas por que como todos los hoteles, ascensores lentos o pokos, pero yo en el rock gatdens ke me acuerde no encontre ninguna pega mmmmmmm no no, ninguna pega, muy bien todo ascensores rapidos y buenos, comida buenisima y variada, habitaciones espaciosas como las de todos los magic, y piscina aunke no puedas bañarte por si vas en verano tambien es de las mejores para mi, bares buenos, y la recepcion y personal buenos y kreo k no me olvido de na, bueno el servicio de habitaciones y limpieza y eso bueno tambien, y pegas ke me acabo de acordar solo una, un poco lejos del centro pero merece la pena.

saludos, pedro.
PD: que paseis buenas vacaciones

Publicado por clientes en 24 Nov 2008
Etiquetado como: Creado por los Clientes, Familias con niños pequeños, Opiniones

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Las palabras de un cliente en el Rock Garden “Me gustó pasar mis vacaciones aquí”

Una vez mas recogemos las opiniones de los clientes que han vivido sus vacacionesen el Rock Gardens, disfrutando de las instalaciones de un hotel preparado para hacer pasar los mejores momentos a la familia. Y una vez mas nos sentimos orgullosos de saber que para ellos han sido de las mejores vacaciones que han tenido. Como es el caso de esta amiga. Intentaremos seguir ofreciendo estos servicios y mejorar cada día.

Acabo de llegar ayer del rock gardens y me lo he pasado muy bien ,mi marido que siempre protesta de los hoteles le ha gustado mucho, lo que peor llevamos era la maldita cuesta. Mi hijo a disfrutado mucho, de la comida dire que no ha estado mal, mejor que en muchos hoteles de los que suelo ir, un consejo para los de la plancha, no pasar tanto la carne. Fui tambien a los otros hoteles y tambien me gustaron, el año que viene espero volver, pero a lo mejor cojo el monika para cambiar.

Comentario recogido Tripadvaisor (ver completos).

Publicado por clientes en 15 Sep 2008
Etiquetado como: Creado por los Clientes, Familias con niños mayores, Opiniones

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Magic Rock Garden ofrece “Buffet Variado”

Manuel que tiene una familia con niños pequeños y que pasó sus vacaciones en el Hotel Magic Rock Gardens. Nos deja este comentario.
Granada, España 29 de agosto de 2008

El diseño interior del hotel esta muy bien parece que estas en una cueva muy acogedor. El buffet es bastante variado y esta bien cocinado tambien tiene un buen surtido de comedores cosa a tener en cuenta.

vía del comentario.

Publicado por clientes en 02 Sep 2008
Etiquetado como: Creado por los Clientes, Familias con niños pequeños, Opiniones

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El hotel Magic Rock Gardens es otro mundo.

Mar de Bilbao, nos cuenta su experiencia como residente del hotel, y sus valoraciones en cuanto al trato y al local. Comentario procedente una página de opinión sobre hoteles.

Hola acabo de regresar de mis vacaciones en el hotel Magic Rock Garden ,las mejores vacaciones de mi vida. Deciros ke esta cadena es fantastica ,sus trabajadores son simpaticisimos la comida buena y variada ,animacion para los niños lo mejor que he visto.

Con muchos juegos, allí te olvidas un buen rato de ellos y con toda tranquilidad. Animacion para mayores tambien buena no se me olvidara tan facilmente la fiesta española ke risas jajaj. Solo me kedan buenos recuerdos ,a se me olvidava el TI con sus excursiones cada una mejor. Prometo ir el proximo año. Felicitar al hotel y seguir asi lo recomendare atodas mis amistades.

Muchas gracias por tu amabilidad, Mar!!

Publicado por clientes en 29 Jul 2008
Etiquetado como: Creado por los Clientes, Familias con niños pequeños, Opiniones

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“Hotel Mágico como su nombre”

En la siguiente imagen os mostramos como se divierten algunos de nuestros amigos, gracias a las animaciones y juegos, en este caso de magia, que se realizan habitualmente en las instalaciones del hotel.

La magia forma parte del encanto de nuestros hoteles, y no solo por las actuaciones de los magos y artistas sino por el ambiente que allí se vive. Ven a disfrutarlo, ¡Atrévete!

Publicado por clientes en 24 Jul 2008
Etiquetado como: Creado por Magic Costa Blanca, Opiniones

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Un hotel para ir en familia, segun opinión de un cliente satisfecho.

Una amiga que vino a pasar sus vacaciones con nosotros nos ha escrito un comentario con su opinión, que compartimos con todos vosotros:

Me lo pasé genial en el hotel con toda mi familia este mes de junio en el Magic Rock Gardens! La gente es muy acogedora, la comida muy variada, los magos impresionantes….

Volveré el año que viene.

Esteremos encantados de volver a verte, y a dar lo máximo de nosotros para que disfrutes de tus vacaciones! Muchas gracias por el comentario!

Publicado por clientes en 01 Jul 2008
Etiquetado como: Creado por los Clientes, Familias con niños mayores, Opiniones

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Fué increible lo bien que cuidaron de mis primos pequeños en el “Hotel Magic Rock Gardens”

Las instalaciones y los profesionales de esta cadena nos volcamos por nuestros clientes, y mas aún si cabe por los niños, ofertando la posibilidad a que los padres descansen mas tranquilos, mientras sus hijos disfrutan de nuestras actividades. Como es el caso que le ocurrio a esta amiga, madre de tres chavales de 13 años, que nos comenta su experiencia en el hotel.

Hola a todos,

Me encantaron mis vacaciones en el Hotel Magic Rock Gardens. Me quedé ahí una semana con mis primos: tres adolescentes de 13 años. Tenía la responsabilidad de cuidarlos y como era la primera vez, tenía miedo a que tuviéramos problemas (nunca me obedecen) pero gracias a los animadores y sobre todo a los magos, me lo pasé muy bien, sola en la playa o en la piscina, tranquila !!

Si quereis conocer mas opiniones no dudes entrar en nuestra red social. ¡Animate a conocernos!

Publicado por clientes en 18 Jun 2008
Etiquetado como: Creado por los Clientes, Familias con niños mayores, Opiniones

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