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Volveremos

Nuestra amiga Esther ha publicado sobre Tripadvisor.

Acabamos de llegar de pasar una semana en este hotel y nuestras opiniones en general son buenas:

Al llegar tienes que mal aparcar al lado de la puerta ya que no tiene ni aparcamiento gratuito ni zona de carga y descarga “legal”. La entrada era bastante curiosa y bonita con figuras casi a tamaño natural de algunos animales salvajes.

Mientras estábamos en la cola para el check in se nos acercó una chica para ofrecernos lo que quisiéramos (imaginad después de 7 horas de viaje en coche lo que me apetecía una cañita fresquita) y un tentenpié para los niños.

La habitación no estuvo preparada hasta las 15 horas (allí me enteré que según no sé que nueva ley no tienen obligación hasta las 16 horas) y metimos el coche en un parking público que estaba a unos 300 metros del hotel (lo mejor que pudimos hacer visto lo visto con el aparcamiento en benidorm con el bono semanal por 85 euros en vez de los ciento y pico que pedían por meterlo en el parking del hotel 7 días). Mientras te arreglan la habitación puedes meter las maletas en un cuarto donde nadie controla nada (gracias a Dios no nos faltó nada cuando las recogimos horas después tras la comida).

Los 3 ascensores principales muy mal el primer día y a todas luces insuficientes para toda la gente que allí estábamos (mi mujer se quedo encerrada en uno durante 15 minutos hasta que otro turista le escuchó desde su habitación y bajaron a recepción a avisar, ya que aunque se pulsó la alarma del ascensor, ni se conectó con ningún servicio de emergencia ni nada de nada). Después de ese fatídico primer día, parece que o éstábamos menos gente o los ascensores iban mejor.

Las habitaciones bien, quitando el ruido que hacía el aire acondicionado, aunque la caja fuerte (de pago) demasiado pequeña como para guardar un portátil (nunca había visto una caja tan pequeña).

El gimnasio bastante descuidado de mantenimiento (y eso que eran cuatro o cinco máquinas).

Las comidas a nosotros nos gustaron mucho (variedad y calidad) y las piscinas pequeñas pero cumplen con su cometido. Los toboganes o están mal diseñados o somos nosotros, ya que de las pocas veces que bajamos por los que estaban abiertos (el marrón grande llevaba cerrado desde julio, un mes después de abrirse) nos hicimos daño en varias partes del cuerpo y siempre en las mismas. Si controlasen el tema de reservar las hamacas con toallas desde primera hora para no usarlas hasta la tarde funcionaría mejor.

Las excursiones de regalo lo mejor porque echando cuentas al final es una pasta. La animación nocturna muy bien, con Laura y Miguel, tanto la infantil como la nuestra, pero la diurna un poco floja para mi gusto; la mayoría de días llamaban por la megafonía ¡sólo en inglés! con lo que la mayoría no nos enterábamos.

El personal maravilloso, tanto las de la limpieza, la pobre Tatiana que tuvo que aguantar a mis hijos, los camareros (Juanjo) e incluso la directora del hotel con la que hablamos depués del incidente del ascensor. Sería imposible alguna queja de nadie en ese sentido. La verdad que en general muy a gusto y si coincide que volvemos a Benidorm yo creo que repetiríamos.

Se alojó el Agosto de 2011, viajó con la familia

Muchisimas Gracias Esther!

Publicado por cmanager en 03 Sep 2011
Etiquetado como: Opiniones, Parejas jovenes, Parejas mayores

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Felicitación de un cliente

Por email hemos recibido esta felicitación de Estefania Atienza destinada al personal del Magic Aqua Rock Gardens. La reproducimos literalmente:

Durante mi estancia y mi pareja en el hotel magic rock gardens lo hemos pasado genial y el hotel es estupendo, las comidas, el personal…todo en general!! =) Ademįs estuvimos en el hotel villa del mar en el spa y nos encanto. Asique os recomiendo al 100% Magi Rock Gardens :-D

Muchas gracias por tu mensaje Estefania

Publicado por cmanager en 18 Jul 2011
Etiquetado como: Creado por los Clientes, Parejas jovenes

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Un cliente sorprendido gratamente nos comenta “Una decoración del hotel muy peculiar y sorprendente”.

El documento siguiente es el comentario de un viajero que elijió el hotel magic rock gardens para sus vacaciones:

El mes pasado estuve alojado con mi pareja en este hotel porque me lo aconsejo un amigo, y la verdad que fue genial. No me esperaba la decoración que tiene el hotel en forma de cueva, impresionante!!. El personal muy amable y las habitaciones están muy bien, para los niños hay muchas cosas. Lo único que no me gusto era la entrada posterior del hotel, podían ponerla como la otra, asi toda decorada con rocas, pero bueno solo es una sugerencia.

Esperamos con nuestro mayor deseo que tu también nos comentes algo, o cuenetes tu experiencia con nosotros, por lo que desde Hoteles Magic te animamos a que lo hagas.

Publicado por clientes en 16 May 2008
Etiquetado como: Creado por los Clientes, Opiniones, Parejas jovenes

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Auténticas fotos de los visitantes del “Magic Rock Gardens”

Publicado por editor en 19 Feb 2008
Etiquetado como: Creado por los Clientes, Fotos, Parejas jovenes, Parejas mayores

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Geniales vacaciones en Magic Rock Gardens

Mi mujer y yo estuvimos 7 dias en octubre con la opcion todo incluido, y nos quedamos sorprendidos con esta oferta donde se incluian excursiones. Personal excepcional, comida muy bien preparada y abundante, instalaciones estupendas. En fin si volviese a Benidorm eligiria otra vez este hotel. Como es logico en esta zona,abundan los extranjeros (ingleses y alemanes), pero la convivencia es perfecta. La entrada de hotel, recepcion , bares, restaunate, todo esta decorado como si entrases en una cueva, “increiblemente precioso”. El restaurante es muy grande,creo recordar de 220 personas, y tienes de todo, incluido snak todo el dia. Dispone de 3 piscinas para cada edad. Unas habitaciones enormes.
De verdad recomiendo este hotel sin ninguna duda.

Publicado por editor en 15 Feb 2008
Etiquetado como: Creado por los Clientes, Opiniones, Parejas jovenes

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Volveria a este hotel

He pasado 7 dias en este hotel, y la verdad, me ha dejado un buen sabor de boca.
Para empezar, la tarifa Todo Incluido esta muy bien. Aparte de desayuno, comida y cena, hay varios bares por el hotel, de snacks, bebidas y demas, a los que puedes ir a cualquier hora con tu tarjeta a pedir, sin cobrarte nada mas. La comida no es gran cosa, pero hay bastante variedad.
La decoracion del hotel es muy buena, siendo un hotel tematico, ambientado como en Africa, todo como con forma de cueva, animales y tal, muy bien.
Si algo no me gusto mucho es la gran cantidad de extranjeros, asi como el propio personal del hotel. Una recepcionista no sabia hablar español apenas.. y no veas para entendernos. Si estuvieras en otro pais vale, pero que aqui en España pase eso, no lo veo bien.En conclusion, merece la pena el hotel, ademas de estar en Benidorm, una ciudad muy completa… playa, parques acuaticos, zoos, Terra Mitica.. en fin, un viaje bastante completo. “

Publicado por editor en 15 Feb 2008
Etiquetado como: Creado por los Clientes, Opiniones, Parejas jovenes

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