Volveremos
Nuestra amiga Esther ha publicado sobre Tripadvisor.
Acabamos de llegar de pasar una semana en este hotel y nuestras opiniones en general son buenas:
Al llegar tienes que mal aparcar al lado de la puerta ya que no tiene ni aparcamiento gratuito ni zona de carga y descarga “legal”. La entrada era bastante curiosa y bonita con figuras casi a tamaño natural de algunos animales salvajes.
Mientras estábamos en la cola para el check in se nos acercó una chica para ofrecernos lo que quisiéramos (imaginad después de 7 horas de viaje en coche lo que me apetecía una cañita fresquita) y un tentenpié para los niños.
La habitación no estuvo preparada hasta las 15 horas (allí me enteré que según no sé que nueva ley no tienen obligación hasta las 16 horas) y metimos el coche en un parking público que estaba a unos 300 metros del hotel (lo mejor que pudimos hacer visto lo visto con el aparcamiento en benidorm con el bono semanal por 85 euros en vez de los ciento y pico que pedían por meterlo en el parking del hotel 7 días). Mientras te arreglan la habitación puedes meter las maletas en un cuarto donde nadie controla nada (gracias a Dios no nos faltó nada cuando las recogimos horas después tras la comida).
Los 3 ascensores principales muy mal el primer día y a todas luces insuficientes para toda la gente que allí estábamos (mi mujer se quedo encerrada en uno durante 15 minutos hasta que otro turista le escuchó desde su habitación y bajaron a recepción a avisar, ya que aunque se pulsó la alarma del ascensor, ni se conectó con ningún servicio de emergencia ni nada de nada). Después de ese fatídico primer día, parece que o éstábamos menos gente o los ascensores iban mejor.
Las habitaciones bien, quitando el ruido que hacía el aire acondicionado, aunque la caja fuerte (de pago) demasiado pequeña como para guardar un portátil (nunca había visto una caja tan pequeña).
El gimnasio bastante descuidado de mantenimiento (y eso que eran cuatro o cinco máquinas).
Las comidas a nosotros nos gustaron mucho (variedad y calidad) y las piscinas pequeñas pero cumplen con su cometido. Los toboganes o están mal diseñados o somos nosotros, ya que de las pocas veces que bajamos por los que estaban abiertos (el marrón grande llevaba cerrado desde julio, un mes después de abrirse) nos hicimos daño en varias partes del cuerpo y siempre en las mismas. Si controlasen el tema de reservar las hamacas con toallas desde primera hora para no usarlas hasta la tarde funcionaría mejor.
Las excursiones de regalo lo mejor porque echando cuentas al final es una pasta. La animación nocturna muy bien, con Laura y Miguel, tanto la infantil como la nuestra, pero la diurna un poco floja para mi gusto; la mayoría de días llamaban por la megafonía ¡sólo en inglés! con lo que la mayoría no nos enterábamos.
El personal maravilloso, tanto las de la limpieza, la pobre Tatiana que tuvo que aguantar a mis hijos, los camareros (Juanjo) e incluso la directora del hotel con la que hablamos depués del incidente del ascensor. Sería imposible alguna queja de nadie en ese sentido. La verdad que en general muy a gusto y si coincide que volvemos a Benidorm yo creo que repetiríamos.
Se alojó el Agosto de 2011, viajó con la familia
Muchisimas Gracias Esther!
Publicado por cmanager en 03 Sep 2011
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